이용약관

시행일 2026-11-11 · 버전 2026-11-11

제1조 (목적)

이 약관은 노티아 (라원쿠지)(이하 "회사")가 운영하는 온라인 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 회원이 각각 지켜야 할 권리·의무와 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

"온라인쿠지"란 회사가 사전에 상품을 배정한 번호표(이하 "종이") 중에서 회원이 번호를 선택·결제하여 해당 번호에 배정된 상품을 구매하는 통신판매 서비스를 말합니다.
"세트"란 하나의 상품 구성과 총 종이 수, 장당 가격이 정해진 온라인쿠지의 판매 단위를 말합니다.
"포인트"(쿠지 포인트)란 회원이 회사에 대금을 결제하여 취득하는 선불 결제수단으로, 1포인트는 1원의 가치로 서비스 내에서만 사용됩니다.
"굿즈 포인트"란 굿즈 포인트로 지급되는 등급의 당첨, 보관함 상품의 반납, 핀볼 등 이벤트 결과에 따라 회사가 상품 대신 지급하는 적립금을 말합니다. 충전할 수 없으며 환불·현금 환급 대상이 아닙니다.
"보관함"이란 회원이 구매한 상품을 배송 요청 전까지 회사가 보관하는 상태를 말합니다.
"포인트몰"(구 포인트샵)이란 정가가 표시된 상품을 포인트로 구매하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 초기화면과 하단에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 이용 제한)

회원은 가입 시 생년월일을 정확히 입력해야 하며, 회사는 필요 시 본인확인을 추가로 요구할 수 있습니다.
만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 만 14세 이상 19세 미만 회원은 법정대리인(보호자)의 동의를 받은 뒤 이용할 수 있으며, 가입 시 법정대리인 동의 여부를 확인합니다. 미성년자 회원의 월 결제 한도(카드 결제와 충전을 합친 금액)는 성인 회원보다 낮게 적용되며, 법정대리인이 동의를 철회하는 경우 회사는 계약을 취소하고 미사용 포인트를 결제수단으로 환급합니다.
회원은 하나의 계정만 보유할 수 있으며, 타인의 정보로 가입하거나 계정을 양도·대여할 수 없습니다.
회사는 다음의 경우 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다: 부정한 방법의 결제, 다수 계정 운영, 자동화 도구 사용, 타 회원의 이용 방해, 관련 법령 위반.
같은 기기에서 이용하는 계정이나 회사가 같은 사람의 계정으로 확인한 계정은 하나의 판 줄서기에 한 자리만 설 수 있고, 운세뽑기처럼 1인 1회로 주는 혜택은 합쳐서 한 번으로 봅니다. 여러 계정으로 줄을 차지하거나 혜택을 중복으로 받은 경우 회사는 그 혜택(덥찬 응모 줄 등)을 회수하고 제4항에 따라 이용을 제한할 수 있습니다. 같은 기기를 함께 쓰는 가족 등 서로 다른 사람이면 고객센터로 알려 주시면 확인 후 제한을 풀어 드립니다.
결제한 뒤 정당한 사유 없이 카드사·결제사에 결제 취소를 요청하거나(이른바 차지백), 남의 명의나 도용한 결제수단으로 결제한 사실이 확인되면 회사는 그 결제로 지급된 포인트·굿즈 포인트·상품·이벤트 혜택을 회수하고, 이미 사용되었거나 배송된 부분은 그 금액을 청구할 수 있습니다.

제5조 (온라인쿠지의 성격과 확률 고지)

온라인쿠지는 등급이 무작위로 배정된 상품을 판매하는 서비스이며, 모든 종이에 상품이 1:1로 배정되어 있어 상품이 없는 종이(속칭 "꽝")는 존재하지 않습니다. 다만 회사가 무료로 여는 이벤트 판에는 판 화면에 '참가 기념(지급 없음)'으로 표시한 등급이 있을 수 있으며, 이 등급은 지급하는 상품이 없습니다. 상품은 실물이 원칙이며, 세트 화면에 굿즈 포인트로 지급한다고 표시된 등급(주로 하위상)은 실물 대신 표시된 만큼의 굿즈 포인트로 지급합니다.
회사는 각 세트의 등급별 상품명·수량·확률(남은 수량 ÷ 남은 종이 수)을 판매 전 및 판매 중 실시간으로 공개합니다.
회사는 세트 생성 시 각 종이의 배정을 암호학적 난수로 확정하고, 상품표·배정·종이별 난수를 묶은 봉인 해시를 판매 전에 공개합니다. 팔린 종이의 번호·등급·난수는 어떤 경우에도 고치지 않습니다.
판매 중 라스트원상을 종이 속 상위상으로 옮기는 등 상품 구성이 변경되는 경우 아직 판매되지 않은 종이에 한하여 배정을 다시 섞고 봉인 버전을 올립니다. 이때 변경 시각·사유·이전 봉인 해시가 각 세트의 검증 화면에 공개되며, 이미 판매된 종이의 결과는 그대로 유지됩니다.
세트 판매가 종료되면 모든 종이의 번호·등급·난수가 공개되어 누구나 봉인 해시를 다시 계산해 확인할 수 있습니다.
온라인쿠지는 우연에 의해 재산상 이익을 얻는 도박·사행행위가 아닌 상품 판매입니다. 포인트와 굿즈 포인트는 서비스 안에서 상품 결제와 회사가 정한 이벤트 참여에만 사용되며, 현금으로 출금하거나 제3자에게 환금할 수 없습니다. 다만 아직 사용하지 않은 유상 포인트의 환불은 제6조 및 교환·환불 안내에 따릅니다.

제6조 (포인트)

포인트는 회사가 제공하는 결제수단으로 충전할 수 있으며 사용 기한은 없습니다. 아직 사용하지 않은 유상 포인트의 환불은 충전 결제일부터 5년 이내에 요청할 수 있습니다.
포인트는 회원 본인만 사용할 수 있으며, 다른 회원에게 양도·대여하거나 제3자에게 판매할 수 없습니다.
회원은 충전 결제일부터 5년 이내에 아직 사용하지 않은 유상 포인트의 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 충전 시 사용한 결제수단으로 환불합니다. 카드 취소 기간이 지나는 등 그 결제수단으로 환불할 수 없으면 본인 확인 후 회원 본인 명의 계좌로 환불합니다. 이미 상품 구매에 사용된 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
회원은 월 결제 한도(카드 결제와 충전을 합친 금액)를 스스로 설정·하향할 수 있으며, 회사는 과소비 방지를 위해 기본 한도를 둘 수 있습니다.
회사가 무상으로 지급한 포인트(이벤트·보상 등)는 환불 대상이 아니며, 회사가 정한 조건에 따라 소멸할 수 있습니다.
굿즈 포인트는 포인트몰, 덥찬 응모, 굿즈 포인트 참가를 받는 핀볼·토벌대 모집 회차에 사용할 수 있으며, 일반 온라인쿠지 구매에는 사용할 수 없습니다. 굿즈 포인트는 어떠한 경우에도 환불·현금 환급되지 않으며, 다른 회원에게 양도할 수 없습니다.
회원이 탈퇴하기 전에 아직 사용하지 않은 유상 포인트의 환불을 요청하면 회사는 제3항에 따라 환불합니다. 회사는 탈퇴 화면에서 남은 포인트와 환불 방법을 알리며, 회원이 환불을 받지 않겠다고 직접 확인한 경우에만 남은 유상 포인트가 탈퇴와 함께 소멸합니다. 무상으로 지급한 포인트와 굿즈 포인트는 탈퇴하면 소멸하며 복구할 수 없습니다.
포인트의 환불은 제9조 및 교환·환불 안내에 따릅니다.

제7조 (구매의 성립과 종이의 확정)

회원이 종이를 선택하면 해당 종이가 회원에게 임시 배정됩니다. 줄서기 세트에서는 본인 차례가 끝날 때까지, 그 밖에는 회사가 정한 시간(기본 90초) 동안 유지되며, 그 안에 결제하지 않으면 자동 해제됩니다.
회원이 청약철회 제한 안내에 동의하고 결제를 완료한 시점에 구매가 성립하며, 회사는 즉시 해당 종이에 배정된 상품을 회원에게 공개하고 보관함에 등록합니다.
결제 완료 후 종이의 변경·취소는 불가합니다.
시스템 오류로 화면이나 결제 금액과 다르게 포인트·굿즈 포인트·상품이 지급된 경우 회사는 이를 바로잡을 수 있으며, 더 받은 부분은 회수하고 덜 받은 부분은 바로 채워 드립니다. 봉인된 종이의 결과(번호·등급)는 이 조항을 이유로 바꾸지 않습니다.

제8조 (배송)

보관함의 상품은 회원이 배송을 요청한 때에 회사가 정한 발송 주기에 따라 발송합니다. 배송비는 착불을 원칙으로 하며, 회원이 상품을 받은 뒤 운송인(택배사)의 안내에 따라 직접 지급합니다. 회사가 배송비 기준을 변경하는 경우 사전에 공지합니다.
보관함의 보관 기간은 구매일(당첨일)부터 최대 30일입니다. 회원은 이 기간 안에 배송을 요청하거나 반납해야 하며, 더 보관이 필요하면 고객센터로 문의해 주세요.
회원은 보관함의 반납 대상 상품을 반납하고 회사가 정해 보관함에 표시한 만큼의 굿즈 포인트를 받을 수 있습니다. 반납한 상품은 되돌릴 수 없습니다. 회사가 무료(0원)로 연 이벤트 판에서 받은 상품은 반납 대상이 아닙니다.
회사는 보관함 상품이나 이벤트 경품을 보내는 데 다른 상품의 추가 구매를 조건으로 붙이지 않습니다.
오배송·불량·운송 중 파손은 공급받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 교환·환불을 요청할 수 있습니다. 회사는 택배사 사고 접수를 위해 되도록 받은 날부터 7일 안에 사진이나 개봉 영상과 함께 알려 주시기를 부탁드리며, 영상이 없더라도 다른 자료로 확인해 처리하며, 확인을 위해 상품을 회수할 수 있습니다. 자세한 방법은 교환·환불 안내에 따릅니다.

제8조의2 (이벤트)

덥찬, 핀볼, 토벌대 모집, 운세뽑기 등 회사가 운영하는 이벤트의 참여 방법·비용·경품·추첨 방법·환급 기준은 각 이벤트 화면에 고지한 내용에 따릅니다.
회사가 '1인 1회'로 정한 이벤트 판은 연락처(가입 전화 또는 배송지 전화)를 등록하고, 판이 열리기 회사가 정한 시간(기본 24시간) 전까지 가입한 회원만 참여할 수 있습니다. 같은 기기나 같은 연락처를 쓰는 다른 계정이 그 판에 이미 참여했다면 참여할 수 없습니다.
이벤트 경품은 회사가 정한 상품이며, 현금이나 쿠지 포인트로 바꿔 드리지 않습니다.
회사는 당첨품, 보관함 상품, 굿즈 포인트를 현금으로 사들이지 않습니다.
굿즈 포인트로 참여하는 이벤트는 굿즈 포인트 외에 따로 결제하지 않으며, 경품을 받는 데 다른 상품의 구매를 조건으로 붙이지 않습니다.

제9조 (청약철회와 그 제한)

포인트몰 상품 등 일반 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
온라인쿠지의 종이는 결제(개봉) 즉시 배정 상품이 확정되어 재판매가 불가능한 상품의 성격을 가지므로, 같은 법 제17조 제2항 제2호에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 세트 화면의 주의사항과 결제 확인 화면에 이 사실을 명기하며, 회원이 결제 버튼을 누르면 이에 동의한 것으로 봅니다. 상품의 하자·오배송·표시광고와 다른 경우에는 이 제한과 관계없이 공급받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
아직 사용하지 않은 유상 충전 포인트는 충전 결제일부터 5년 이내에 요청하면 환불됩니다. 환불은 충전 시 사용한 결제수단으로 하며, 그 결제수단으로 환불할 수 없을 때만 회원 본인 명의 계좌로 하고 다른 사람 계좌로는 하지 않습니다. 이미 상품 구매에 사용된 포인트와 회사가 무상으로 지급한 포인트는 환불 대상이 아닙니다. 자세한 내용은 교환·환불 안내을 따릅니다.
계좌이체(무통장입금) 충전은 회사가 입금을 확인한 시점에 포인트가 지급되며, 입금자명·금액이 신청 내용과 다른 경우 확인이 지연될 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
회사는 판매하는 상품이 정품임을 보증하며, 위조품으로 확인될 경우 전액 환불합니다.

제10조의2 (책임의 범위)

천재지변, 전쟁, 정전, 회사가 통제할 수 없는 통신사·결제사의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 이때 결제는 되었으나 종이가 확정되지 않은 건은 취소하고 환불합니다.
회원이 계정 정보를 남에게 알려 주거나, 배송지를 잘못 적는 등 회원의 잘못으로 생긴 손해는 회원이 부담합니다.
운세뽑기처럼 회사가 무료로 제공하는 서비스는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제1항부터 제3항까지의 경우에도 회사의 고의 또는 과실로 생긴 손해는 회사가 배상합니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 가입·배송에 필요한 정보를 사실대로 적고, 아이디와 비밀번호를 스스로 관리해야 합니다.
회원은 매크로 등 자동화 프로그램으로 줄이나 종이를 차지하거나, 서비스 오류를 알고도 이를 이용해 이득을 얻어서는 안 됩니다. 오류를 발견하면 고객센터로 알려 주세요. 이를 어기면 회사는 그로 얻은 포인트·상품·혜택을 회수하고 제4조 제4항에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
회원은 포인트를 돈을 받고 남에게 넘기거나 대신 충전해 주는 등 회사가 허용하지 않는 방식으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

제12조 (고객센터 및 분쟁 해결)

회사는 고객센터(전화 010-3144-3896, 이메일 pcpc233@gmail.com, 운영시간 평일 오전 10시~오후 6시 · 토·일·공휴일 쉼)를 통해 문의·불만·분쟁을 접수하고 처리합니다.
회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙: 이 약관은 2026-11-11부터 적용됩니다. 이 약관 적용일 전부터 보관함에 있던 상품의 보관 기간(제8조 제2항)은 적용일부터 30일로 계산합니다.
부칙(2026-11-09 개정): 제4조 제6항, 제7조 제4항, 제10조의2, 제11조 제2항은 회원에게 불리할 수 있는 내용이라 30일 전 공지를 거쳐 2026-12-09부터 적용합니다. 그 밖의 개정 내용은 공지한 날부터 적용합니다.
부칙(2026-11-09 추가 개정): 제6조 제1항·제3항·제7항(유상 포인트 환불 기간 5년, 탈퇴 전 환불), 제8조 제5항(불량·오배송 교환 기간), 제9조 제3항은 회원에게 유리한 변경이라 공지한 날부터 적용합니다. 제4조 제2항의 만 14세 미만 가입 제한은 새로 가입하는 분부터 적용합니다.